Layanan Transjakarta rute PIK 2-Blok M telah mencapai tonggak penting dengan melayani lebih dari 1,4 juta penumpang dalam setahun terakhir. Jumlah ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang semakin kuat terhadap transportasi publik yang terkoneksi dan mudah diakses.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyatakan bahwa tingginya jumlah pelanggan menunjukkan bahwa rute ini tidak hanya dimanfaatkan oleh pekerja dan pelajar, tetapi juga wisatawan dan masyarakat yang ingin menikmati kawasan PIK maupun Blok M tanpa harus menghadapi kemacetan dan kerepotan mencari parkir.
Ayu juga menambahkan bahwa kehadiran layanan T31 telah membuka akses yang lebih luas bagi masyarakat untuk menjangkau berbagai pusat kuliner, hiburan, ruang publik, hingga pusat aktivitas ekonomi dengan lebih praktis, aman, dan nyaman. Dengan demikian, transportasi publik kini semakin menjadi bagian dari gaya hidup warga.
Dalam waktu dekat, diharapkan layanan Transjakarta rute PIK 2-Blok M akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan transportasi yang efisien dan nyaman. Dengan demikian, layanan ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi pengembangan transportasi publik di daerah lain.
