Polri mendapatkan penilaian positif dalam evaluasi publik yang dilakukan pada April 2026. Survei Litbang Kompas mencatat adanya peningkatan yang signifikan pada citra, kepuasan, dan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Citra kelembagaan Polri meningkat menjadi 71,5 persen, naik dari 64,4 persen pada tahun lalu. Peningkatan ini dihubungkan dengan aktifnya anggota Polri dalam berbagai kegiatan di lapangan. Selain itu, tingkat kepercayaan publik terhadap Polri juga mengalami kenaikan, mencapai 82,4 persen, dibandingkan dengan 76,2 persen pada tahun sebelumnya. Survei ini dilakukan antara 9 hingga 18 April 2026, dengan melibatkan 1.200 responden melalui wawancara tatap muka.
Metode pengambilan sampel dilakukan secara acak menggunakan pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi, dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error sebesar 2,83 persen. Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Polri juga meningkat, dari 65 persen menjadi 67,6 persen. Penilaian terhadap kinerja profesionalitas Polri juga menunjukkan kemajuan, dengan skor naik dari 7,76 menjadi 8,37 persen.
Skor ini diperoleh dari rata-rata indeks 20 aspek yang dinilai oleh responden yang pernah berhubungan dengan Polri, seperti dalam pengurusan dan pembuatan dokumen, serta kegiatan pengamanan. Selain itu, 80 persen responden menyatakan bahwa fasilitas pelayanan di kantor polisi kini lebih nyaman. Secara keseluruhan, 80,6 persen responden menilai kinerja Polri semakin baik dibandingkan tahun lalu.
Peningkatan kepercayaan ini menjadi indikasi positif bagi Polri sebagai institusi negara yang semakin dipercaya oleh publik. Dengan hasil survei ini, diharapkan Polri dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan citranya di mata masyarakat.
